首尔市宣布，截至上个月，公共外卖应用程序“首尔配送＋想要您”在全国市场的份额达到7.5%。自今年3月首尔市将公共外卖应用程序的运营体系转变为由单一民间运营商运营以来，仅7个月的时间，市场份额就上升了4.92个百分点，从2月份的2.58%增至10月份的7.5%。
首尔市为降低小商户的外卖手续费负担，于2023年启动了“首尔配送＋2.0”计划。从今年3月起，首尔市将之前的多运营商结构统一为单一的民间运营商，并指定新韩银行为运营商，通过“想要您”提供服务。
首尔市表示，此次成果是源于首尔市与民间运营商的合作框架。首尔市负责政策和支持，而民间负责平台运营，以此方式构建合作体系。此外，首尔市还加强了运营商、区级政府、特许经营商和配送代理商之间的合作，以提高服务质量、运营效率和可达性。
首尔市维持“中介费率2%，广告费0元”的政策，以减轻加盟店的负担，并为消费者提供了最高30%的优惠券，包括专用代金券、消费券和返现。分析显示，农业、林业和食品部门提供的公共外卖应用程序消费券也促进了使用的扩大。
“首尔配送＋想要您”在会员数量、销售额和订单数量等关键指标上亦显示出增长趋势。截至上个月，累计会员数量为2,339,975人，同比增长54.4%。加盟店数量增加到55,848家，增长28.4%。累计销售额增加了约3.5倍，总计达1,140亿7千万韩元。累计订单数量也增加了约3.1倍，达到4,603,185个。
市场份额从2024年10月的2.34%上升到一年后的7.5%。首尔市指出，即使在以民间平台为中心的竞争格局中，公共外卖应用程序依然在持续增长。
在政策推广方面也取得了成果。“首尔配送＋想要您”在韩国PR协会主办的2025韩国PR大奖中，以“首尔市公共外卖服务活性化宣传营销”获得了地方政府公共关系部门的最佳奖项。
首尔市表示，通过今年的民间运营商的统一化，集中进行行政和财务支持，从而取得了这样的成果。首尔市解释道，公共的政策能力和民间的专业性结合，增强了平台竞争力，为消费者和加盟店提供了切实可感的实惠。
首尔市民生劳动局长李惠善（이혜선）表示：“通过年初的单一化民间运营商及行政·财务支援，消费者和小商户实现了双赢的成果。”他还补充道：“未来，首尔市将继续与政府、公平交易委员会、小商户团体等密切合作，率先打造具有可持续性和自生力的公共外卖应用程序模型。”
首尔市计划今后继续加强服务质量，并扩大对小商户的支持政策，提高公共外卖应用程序的自生能力。