首尔市近日宣布，将为在育儿方面面临困难的残障家庭免费提供“家庭帮手”（Home Helper）服务，覆盖从怀孕、分娩到婴幼儿抚养的全过程，提供系统化的照护支持。
“家庭帮手”服务对象为怀孕的女性残障人士。从预产期前两个月起，服务内容包括产前健康管理、分娩准备、产后护理以及情绪支持等。分娩后，则根据儿童的年龄阶段提供个性化的照护服务，如陪同外出、学习与游戏指导、洗澡、换尿布、准备辅食等。
服务对象为在首尔市登记在册、家庭月收入在中位数120%以下的残障家庭。具体来说，正在怀孕、分娩期间，或抚养9岁以下子女的家庭均符合条件。若夫妻双方皆为残障人士，且其中至少一人为重度残障者，则抚养12岁以下子女的家庭也可纳入支持范围。
服务时间依据阶段有所不同。怀孕和分娩阶段每月最多可使用30小时；新生儿（出生100天内）照护服务最多可达每月120小时；出生100天以上至未满4岁的婴幼儿，每月最多90小时；4岁至未满9岁的儿童，每月最多70小时。
目前已有112名“家庭帮手”在岗服务，首尔市也正在追加招聘中。应聘者需持有育婴师、产后护理员、保育教师等相关资格证书。有意者可咨询具体执行机构。薪资方面，普通服务每小时11,030韩元，新生儿照护为12,030韩元；多胎家庭则在此基础上加成20%。此外，还另行支付周休津贴、四大保险、交通补贴及节日奖金等。
此外，首尔市还运营“安心照护120”服务，任何需要高强度照护的残障人士及市民均可通过此平台进行咨询。工作日咨询时间为上午9点至下午6点，夜间及公休日可提前预约。
首尔市福利企划官郑忠贤表示：“我们将致力于为育儿困难的残障家庭提供细致周到的支持，让他们可以安心抚养子女。”