三星SDS于11日在首尔COEX举办了客户活动‘REAL Summit 2025’，并公开了以AI代理为基础的企业创新战略以及涵盖AI转型的基础设施、咨询、平台和解决方案全领域的‘AI全栈（Full-stack）’服务战略。
当天的活动吸引了超过8,000名的现场参与者和线上观众，共有15,000多人参与。
在当天的主题演讲中，三星SDS的代表理事（社长）李俊熙强调了生成型AI对企业业务整体的影响。他表示，“AI助手时代已经走向了可以自主执行任务的AI代理时代。比如在预订出差航班的情况下，只需一次请求系统便可根据个人行程、偏好和过去使用记录，分析并完成最优航班的预订。”
李代表随后指出，“引入AI代理后，企业将在效率和速度方面迎来前所未有的创新。”他强调，不仅仅是技术的引入，而是要求企业整体运营模式发生变革的AI转型过程中，可信赖的IT合作伙伴的必要性，并表示三星SDS将扮演这一重要角色。
三星SDS当天发布的AI全栈服务是覆盖AI技术实施和运营所需的所有领域的策略。计划通过整合提供基础设施、数据处理、安全能力、咨询、平台、解决方案，稳妥地支持复杂的AI项目。
三星SDS基于自家的云基础设施——三星云平台（SCP）推出了多种服务。生成型AI平台‘FabricX’连接大规模语言模型（LLM）和企业系统，以便立即应用于业务。协作解决方案‘Brity Copilot’提供可立即用于实务的功能，如会议记录撰写和翻译。‘Brity Automation’是自动化重复工作的工具。
此外，基于长期积累的AI咨询经验和实施诀窍，提出了加速客户企业AI转型的策略。
全球企业合作案例分享
活动中还分享了全球合作伙伴的合作案例。SAP的彼得·普鲁姆（Peter Pluim）企业云服务总监表示：“基于三星SDS安全高效的数据中心，提供SAP S/4HANA私有云”，并介绍了多种服务的应用方案。
三星SDS最近在国内企业中首次被选为SAP高级供应商，并正式推进基于SCP的ERP转换项目。戴尔技术公司主席迈克尔·戴尔（Michael Dell）也通过视频参与表示：“作为AI解决方案的领先者，与三星SDS结合戴尔的基础设施专业知识，共同创造全球AI创新。”
韩国国内企业案例也被发布。KB金融集团利用FabricX开发了与个人资产管理、企业金融服务、金融咨询等实际业务相关联的AI代理，提高了客户满意度和生产力。元益集团的常务金京浩表示，通过Brity Copilot的多语言翻译和会议记录自动生成功能，全球协作变得更加顺畅，并且通过最近推出的AI工作助理‘个人代理（Personal Agent）’提高了工作连续性和处理速度。
三星SDS介绍，通过FabricX可以轻松制作、共享并应用AI代理。FabricX基于支持模型上下文协议（MCP，Model Context Protocol）和代理间通信的A2A（Agent-to-Agent）技术，支持多个AI代理协作以得出最佳结果。
Brity Copilot正在进化为通过学习用户工作数据提供定制支持的‘个人代理’。计划通过实时多语言会议翻译、主要日程指南、工作相关信息推荐、自动回复、语音命令基础的任务处理等多种功能，拓宽实际工作现场的应用范围。
此次REAL Summit 2025共开设了10个专题轨道、50个专题会议。生成型AI、云、数据分析、企业解决方案等三星SDS的代表服务，以及制造、流通·服务、金融、公共·国防、物流等多个行业领域的数字转型案例被分享。
尤其是行政安全部的全政府AX创新推进案例和雇佣劳动部的基于云的劳动监察AI支持系统案例引起了极大关注。
李正宪三星SDS战略营销室长（副社长）表示：“今后也将继续发挥利用AI和云技术推动企业创新的先导者角色，积极支持企业客户成功实现AI转型。”