英国著名日报《卫报》聚焦首尔市的孤独缓解政策“首尔心灵便利店”。《卫报》在当地时间16日报道称，“韩国正在应对孤独这一流行病，而首尔市推出了首尔心灵便利店作为解决方案之一”。
“首尔心灵便利店”是首尔市自今年3月底开始在冠岳、江北、道峰、东大门四个地方试运营的孤独预防和缓解的特设空间。在单人家庭增加和孤立现象加剧的背景下，该空间旨在让市民能够轻松到访，分享心情并获得所需支持。
《卫报》根据对东大门店的采访内容介绍道，“这是一个任何经历孤独的市民都可以舒适停留的地方”。该报尤其强调，仅仅是简单的交流和共同度过的被动互动都能有效减轻孤独感。
到访的市民通过咨询、参与节目和休息等方式，以各自的方式获得情绪上的支持。文章还介绍了一位从孤立经历者转变为志愿者的市民的情况。
首尔市去年12月与民间企业达成协议，将捐赠的食物（如牛肉海带汤、首尔拉面等）放置在便利店中，为使用者提供温暖的餐食和交流机会。
据首尔市公布的数据，截至6月底，“首尔心灵便利店”的累计使用人数为14,639人，其中65岁以上的老人占67.4%，随后是中年人群（24.7%）和青年人群（4.8%）。
首尔市计划根据各个地点的用户特征和需求，丰富未来的节目，并支持孤独的市民日常交流。
“首尔心灵便利店”是首尔市去年10月发布的孤独缓解综合对策“无孤独首尔”的一环。此对策的目标不仅是预防孤独死，还包括预防孤独、重度孤立和隐居。
除了“首尔心灵便利店”外，首尔市还运营“孤独再见120”咨询服务。提供24小时专业咨询员的孤独咨询和情绪支持，自4月1日服务启动至6月底，共进行了9,334次咨询，已达到年度目标值的3倍。
首尔市福利室长尹钟长表示：“首尔心灵便利店是一个任何人都能利用的治愈空间”，并补充道，“孤独是全球应共同解决的课题，因此今后将以系统化的政策打造无孤独的城市”。