首尔市为了简化Moatown项目中居民提案的程序并提高参与的透明度,首次制定了“Moatown居民提案电子签名操作指南”。这是5月份“引入电子签名”声明后的后续措施,旨在同时确保居民的可访问性和项目推进的效率性的工作指南。
Moatown是为了改善低层住宅区居住环境,以居民提案方式推动的城市再生型住房供应模式。由于现有的书面方式居民同意程序效率低下且不标准,一直受到指责,而首尔市通过引入电子签名,预示着参与方式的重大转变。
本指南明确了电子签名的法律效力,细分了居民、自治政府、推动主体的角色,以减少实际现场的混乱。技术要求、电子文件存储方式、验证过程等也详尽说明。

电子签名程序从推动主体完成系统建设和服务公司选择后开始登记项目区域信息而开始。居民通过短信或二维码进行认证后,查看同意书并提交电子签名。这一过程通过实时同意率统计功能和自动加密,保证透明性和安全性。
首尔市特别加强了保护个人信息的安全对策。储存的信息将被加密,访问权限将被分离并装置未授权访问屏蔽装置。此外,为应对电子签名过程中的事故,要求必须加入个人信息保护责任保险。
电子签名方式是选择性的,并考虑到不熟悉使用数字设备的老年人或弱势群体,继续并行运营现有的书面同意方式。通过此方式来补充数字可访问性的限制,计划引导所有年龄层的参与。
指南书可在首尔市网站住房领域角落(“Moahousing Moatown”部分)查看,也会以纸质图书形式分发。
首尔市住房政策室室长崔朴正表示,“引入电子签名是为了让Moatown居民提案参与过程更加透明和简便的措施”,并表示,“今后将持续改善制度,为构建以居民为中心的项目参与环境不断努力”。