5月7日，SK集团会长崔泰源在首尔中区乙支路SK电信大厦举行的“SKT网络攻击事件”每日简报会上对客户和国民正式道歉。
崔泰源在乙支路SK电信大厦出席的“SKT网络攻击事件”每日简报会上向客户和国民正式道歉。
以下是崔泰源会长在现场发布的道歉声明全文。
最近，由于SK电信的网络攻击事件，导致客户和国民感到诸多不安和不便。代表SK集团，我在此真诚道歉。
在繁忙的日程中，有的客户亲自来到商店久等，或是即将出国行程紧张而感到焦虑的不便尤为严重。我认为现在仍有很多人担心是否会受到影响。再次向所有这些人道歉。
特别是在事件发生后，一系列沟通和应对不足之处，我深感遗憾。
由于没有从客户的角度细心关注，包括我在内的管理层对这些问题进行了深刻反思。我认为媒体、国会、政府机关的责难是必要的，我会虚心接受。
首先，我们将积极配合政府调查，集中力量查明事件原因，并全力确保客户不会受到任何损害。
首先，感谢信任我们的2400万客户加入了USIM保护服务。对于希望更换USIM的客户，我们将提供更快速的服务。
此外，我们将对SK集团所有公司的安全体系进行全面检查，并增加对安全系统的投资。
我们将成立包括外部专家参与的“信息安全创新委员会”，以客观中立的视角制定改进方案。
另外，感谢正在前线努力收拾这次事件的T World、客服电话中心、政府和机场的相关人士，以及公司成员们。
客户的信任是SK集团存在的理由。SK集团将以此为契机，重新回到最基本的问题，努力恢复客户的信任。企业最重要的本质是什么，我们将再次审视。
再次向遭受不便的所有人深表歉意。
我们将承担起解决问题的责任。