世界最大电子商务企业亚马逊将从20日（当地时间）起正式停止在安卓设备上的应用商店服务。这意味着自2011年启动服务以来，亚马逊在14年后正式退出安卓市场。亚马逊表示，通过此次决定，公司将强化自身的数字生态系统，并将战略转向以Fire系列等自家设备用户为中心。
什么是亚马逊应用商店
亚马逊应用商店是类似于谷歌“Play商店”的应用市场。它是一个允许用户在安卓操作系统的智能手机或平板电脑上下载并安装应用的平台，由亚马逊自主运营。然而，因为它不是谷歌的默认应用市场，用户必须单独安装应用，并且应用更新与支付系统也由亚马逊单独运营。通过该平台，亚马逊试图向安卓设备提供自身的内容和应用，并进一步在Fire平板、Fire TV等自家硬件之间建立独立的应用生态系统。但是，在用户数量和知名度方面，亚马逊始终未能超越谷歌的Play商店。最终亚马逊自2月起停止新应用注册，并将在20日完全停止在安卓上的应用商店运行。
为什么要停止服务
亚马逊解释说，目前使用应用商店的大多数用户都是自家设备用户，因此决定停止在安卓设备上的支持，以更高效地分配运营资源。未来应用商店将仅在亚马逊自主制作和运营的设备上，如Fire系列产品中提供。这也是亚马逊正在推进的‘服务整合战略’的一部分。这种策略与将广告基础的免费流媒体服务Freevee并入Prime Video的整合相符。分析认为，亚马逊已不再分散外部平台的服务，而是转向在自有平台内部整合和管理用户体验。此外，今年3月，即使是在Windows 11提供的亚马逊应用商店支持也被终止。这本来是尝试让安卓应用在PC上运行，但因未能获得一定成果而放弃。
亚马逊币也将一并废止…如何退款？
和应用商店一起运行的数字货币“亚马逊币”也将在此次一起废止。亚马逊币曾是用户以折扣价格购买应用和游戏的手段，也曾有部分忠实用户存在。亚马逊表示，将自动为用户未使用的币进行退款。但由于具体的退款形式和时间尚无明确指引，部分用户中出现混乱。预计会为服务终止日持币的用户依次进行退款，用户可以通过亚马逊客服中心确认详细信息。
用户该怎么做
如用户目前是在亚马逊应用商店下载并使用应用，需防备于该应用可能无法正常运作。亚马逊官方表示，“在应用商店关闭后，不能保证在安卓设备上的应用能正常运行”。用户可能需要在谷歌Play商店或其他合法应用市场重新安装同样的应用，并可能不能保持付费内容或保存的数据。特别是使用定期订阅服务的人可能需要单独取消订阅，需进行确认。
这是全球首次尝试，但也有明显局限
亚马逊应用商店旨在将各种制造商的应用在一个平台上集成运营。这样的多厂商（Multi-Vendor）方式在多样性和开放性方面得到了正面评价，但安全性和兼容性问题却总是伴随而来。实际上，安全公司McAfee于2023年宣布，亚马逊应用商店注册的一些健康相关应用被调查发现含有恶意代码。虽然亚马逊立即采取了措施，但其信任度受到了打击。此前，亚马逊也曾在其自主智能手机“Fire Phone”上尝试以自家应用商店为中心的服务，但因市场的冷遇而提前终止。
今后的发展方向如何？
亚马逊今后将集中于以自家设备用户为中心的封闭型生态系统。旨在整合Fire平板、Fire TV、Alexa基础设备等的内容消费环境，并着重于向这些用户提供定制的应用服务和内容。业界认为，此次决定是亚马逊在全球数字平台竞争中作出的“选择与集中”的结果。与其在竞争激烈的安卓外部生态中进行消耗性竞争，不如专注于可控环境的战略。从用户的角度看，变化带来的不便不可避免，但从企业的角度看，这是一项减少风险和资源浪费的实用判断。
